การรับประกันการมองเห็น

- รับประกันเลนส์ ความคมชัดในการมองเห็น 90 วัน

• ภายในระยะเวลารับประกัน 90 วัน นับจากวันที่ซื้อ เรายินดีเปลี่ยนเลนส์ใหม่ให้คุณฟรี 1ครั้ง หากมีปัญหาใส่แล้วไม่สบายตา
• การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีที่ลูกค้าประสงค์เลือกค่าสายตาเอง หรือ ใบแพทย์ หรือ ค่าสายตาที่ไม่ได้ผ่านการตรวจวัดจากที่ร้าน

- รับประกันโค้ดเคลือบผิวเลนส์ 1 ปี

• การรับประกันสำหรับปัญหาอันเนื่องมาจากความเสียหายจากการผลิต ไม่ครอบคลุม กรณีเลนส์สูญหาย แตกหัก เป็นรอย โดนความร้อน หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ทุกกรณี

การรับประกันกรอบแว่น

รับประกันกรอบแว่น 1 ปี อันเนื่องมากจากความเสียหายจากการผลิต

• ภายใน1ปี นับจากวันที่ซื้อ หากกรอบแว่นชำรุดภายใต้ความผิดพลาดที่เกิดจากกระบวนการผลิต เรายินดีซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ฟรี
• หากสินค้าที่ต้องการรับบริการไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป เราจะมอบสินค้าที่มีมูลค่าเท่ากันเป็นการทดแทน
• การรับประกันกรอบแว่นไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้
สินค้าสูญหาย ความเสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ความประมาทเลินเล่อหรือขาดความระมัดระวังในการใช้สินค้า
สินค้าลดราคา หรือ สินค้าจัดรายการโปรโมชั่น

การบริการหลังการขาย

- บริการปรับแต่งแก้ไขทรงแว่น

- บริการซ่อมบำรุงแว่น

- บริการเปลี่ยนชิ้นส่วน อะไหล่พื้นฐาน 5 ปีเต็ม

- บริการล้างทำความสะอาดด้วยเครื่อง Ultrasonic

• ลูกค้าที่ซื้อกรอบแว่นของ THE NEXT สามารถรับบริการทำความสะอาด ปรับทรงแว่นเปลี่ยนอะไหล่และซ่อมบำรุงแว่นของคุณได้ฟรีที่ THE NEXTทุกสาขาทั่วประเทศไทย

ขั้นตอนการรับบริการ

1. เลือกสาขาที่ท่านสะดวกใช้บริการ 30 แห่ง บนศูนย์การค้าชั้นนำ

2. แสดง E-warranty และสินค้าที่ต้องการรับบริการให้เจ้าหน้าที่ THE NEXT